Внимание!!! Каждый посетитель портала имеет право написать свой отзыв, независимо от того, положительный он или отрицательный. Отзывы, содержащие негативные комментарии, чаще всего обусловлены тем, что качественный сервис воспринимается как должное, а любые отклонения от норм и правил вызывают негативную реакцию потребителей. А от отрицательной эмоциональной реакции снижается доверие у клиентов, падают рейтинги, и ухудшается имидж компании. Любые, особенно отрицательные комментарии, требуют конструктивного и обоснованного ответа. Если ваша реакция на негативный отзыв будет правильной, и вы постараетесь дать аргументированный ответ на замечания клиентов, то это подчеркнет ваше уважительное отношение к мнению посетителей портала, что поможет создать положительный имидж вашей компании.
На нашем портале публикуются только обсуждения и мнения о качестве услуг торговой организации (выкуп авто, движимое и не движимое имущество, росимущество), а также споры, которые возникают вследствие нарушений закона о защите прав потребителей. Администратор портала берет на себя право скрывать комментарии, которые содержат личные, нецензурные, оскорбительные замечания. Webotziv - это каталог, на котором размещены организации с контактами, а также отзывы о предоставляемых услугах. Мы принимаем нейтральную позицию к участникам споров и конфликтов, размещая только информацию, содержащую отзывы потребителей и ответы компаний на замечания. Поэтому при нарушении уголовного законодательства следует обращаться в суд или правоохранительные органы. Решения, вынесенные при судебном разбирательстве можно публиковать на портале для всеобщего ознакомления.
Страница-карточка может создаваться любым пользователем, который прошел регистрацию на портале. Она должна содержать как можно больше информации о компании и ее филиалах: название, подробное описание, контакты (адрес, сайт, телефоны). Пользователи портала могут поделиться своими впечатлениями о любой компании, даже, если ее нет в каталоге. Если вы являетесь представителем компании, то зарегистрировавшись, можете отвечать на отзывы потребителей о вашей фирме. Портал предоставляет возможность обновлять и дополнять информацию о своей компании.
